3.现场管理的基本目标

基于企业投入产出的要求，企业现场管理必须关注投入产出的成本、质量、效率等，也就是达成以下三方面的目标。

①如何保证和提高工作质量与产品质量。质量包括产品的使用功能、操作性能、社会性能（指产品的安全性能、环境性能以及空间性能）和保全性能（包括可靠性、修复性以及日常保养性能）等内涵。生产运作与管理要实现上述的产品质量特征，就要进行质量管理，包括产品的设计质量、制造质量和服务质量的综合管理。工作质量涉及工艺、流程、操作规范等。

②如何保证适时、适量地将产品投放市场。在这里，产品的时间价值转变为生产运作与管理中的产品数量与交货期控制问题。在现代化大生产中，生产所涉及的人员、物料、设备、资金等资源成千上万，如何将全部资源要素在它们需要的时候组织起来，筹措到位，是一项十分复杂的系统工程。这也是生产运作与管理所要解决的一个最主要问题——进度管理。

③如何才能使产品的价格既为顾客所接受，又为企业带来一定的利润。这涉及人、物料、设备、能源、土地等资源的合理配置和利用，涉及生产率的提高，还涉及企业资金的运用和管理。归根结底是努力降低产品的生产成本。这是生产运作与管理所要解决的成本管理问题。

企业是要挣钱的，怎么挣钱，就是通过产品与服务挣钱，所以需要为客户创造价值；怎么为客户创造价值，通过现场。企业需要明确现场管理的基本要求与内容，现场管理最有效的工具就是现场5S管理。通过现场5S管理，可以构筑起企业包括输入输出各项管理的基础，可以提升企业的核心竞争能力，例如可提升企业的：

·交期竞争力（速度、进度管理）；

·成本售价竞争力（成本管理、客户管理、市场管理）；

·多批小量生产竞争力（生产过程管理）；

·利润与存续能力（发展能力）；

·产品开发能力（研发能力）。

与一般企业不同的是，对于煤炭企业来说，煤炭产品质量与地质构造等环境关联度大，现场管理更多关注的是安全、成本、效益与服务问题，这是煤炭企业持续改善的基础，也是其改善的目标。所以，煤炭企业经营运营绩效的关注点在于安全、成本与效率。