第5章 数智化品牌

品牌是消费者和商品间的认知桥梁，更是企业的重要资产。品牌的定位、运营、传播关乎企业的成败。传统的品牌定位往往基于创始人对市场的长期观察而积累形成的经验和直觉，也正因此品牌会有局部性、片面性、固化性。在具备了大数据资源和分析能力后，品牌的定位可以数据为依据，市场行为可以用数据来验证，这极大地提升了品牌定位方向的准确性。

在数智时代之前，品牌的发展依赖于渠道的扩张和在媒体中的传播。企业无法直接和消费者连接，也就无法真正地洞察消费者的需求。品牌市场行为往往是地毯式的广告轰炸。企业用品牌替换消费者的品类认知，然后招募代理商铺渠道。在数智时代来临后，品牌的传播模式变成了精准触达模式，根据市场营销行为的效果进行实时调整。有的新锐品牌构建起自己的自媒体，打造消费者社群，形成私域流量池，让品牌行为反馈周期从原来的以年为时间单位，变为以月为时间单位，甚至实时反馈，让品牌的竞争力得到大幅提升。传统品牌发展和数智化品牌发展的对比见表5-1。