序言

从长远来看，组织唯一可持续的竞争优势是——具备比竞争对手更快速的学习能力。

——彼得·圣吉，《第五项修炼》的作者，

“学习型组织”的倡导者，当今最著名的管理大师之一

我成长于一个军人家庭，从孩童一直到青少年，我家一直在不同的州、不同的学校、不同的社区之间搬来搬去。和绝大部分漂泊不定的孩子们一样，在面对新环境时，我的适应性比较强，并且天生对新的人群、地方、事物的运作方式充满了好奇心。不管是出于现实需要，还是天性使然，我们都要靠自己的能力快速学习。为了更好地适应，我们必须学会了解形势，准确地找到领导者与追随者，弄清楚去哪里获取我们需要的信息。我们必须明白可以信赖谁，如何在陌生的环境中表现自己。我们这样做不仅仅是为了生存，更是为了在新的环境中茁壮成长。

不管我们现在有多大年龄，成长背景如何，也不管我们现在在哪里生活和工作，快速学习和快速反弹（不仅能弹回去，还能向前弹）的能力是极其关键的生存技能，这会让我们受益匪浅。当今世界形势复杂，情况多变，只有具备强大的学习能力，我们才能够更好地收集信息（这一点尤为关键）；只有具备强大的学习能力，我们才能作出更加明智、合理的决策，利用自己的天赋和能力，把握机会，建设更好的团队、组织和社区。现今的世界，充满了不确定性和模糊性，强劲的反弹能力有助于帮助我们适应这个世界。总之，学习能力和反弹能力对于当代学习型领导及学习型组织来说，尤为重要。

学习型组织至关重要，学习是保持竞争优势的重要源泉，这方面的著述颇多。成功的组织已经认识到，学习是企业的巨大财富，它可以：

● 吸引、留住、雇用人才。

● 激发灵感，取得突破，实现创新。

● 培养关键能力，打造强有力的铁军团队。

● 提高对变化的反应能力和适应能力。

● 提高绩效和生产力。

经营良好的企业往往热衷于学习，并且能够在整个企业中营造出一种学习文化。成熟、完整的学习型文化，明显有益于组织发展。研究表明，拥有成熟学习型文化的组织所占的比例很高。随着环境日益复杂多变，建立并维持高效的学习型组织变得愈加困难。然而，对学习型组织的需求也更加紧迫。组织必须更快地学习、更快地适应，才能迎接来自全球化、更加激烈的人才竞争以及日新月异的技术的挑战，否则组织难以生存。有些专家预测，在未来10年，只有真正不断学习的组织才能够屹立不倒。

在真正的学习型组织中，人们并不认为学习是独立的活动，而是组织内在的运行方式，每天都会发挥奇效。在真正的学习型组织中，学习已经成为企业文化不可分割的一部分，所有领导、管理者、团队，以及每一个员工都认可学习的价值，并投身学习中。学习过程灵活多变，可以根据员工的不同需求进行定制，而且只要有需要，随时可以获得学习资源。员工对自身的发展负责，学习型领导是学习的推动者，而不是守门员。学习型领导只有教会组织成员如何学习，并教会组织成员如何将学到的东西转化为推动组织发展的能力，他们才能在短期内创造最大的价值，并且在未来发挥最大作用。在本书中，我们关注的是组织的整体能力建设。

当然，说起来容易，提升并维持学习的战略地位做起来却并不容易。许多企业逐渐将学习纳入人才管理的范畴。将学习有效整合到组织各项职能中，使学习目标与组织目标保持一致，并不断适应组织需求，这些是许多学习型领导、绩效提升专家以及人才管理者的职责。当下，组织必须在易变性、不确定性、复杂性、模糊性的商业环境中生存，而变化实在太快，根本来不及调整学习战略。同时，组织本身的战略重点也一直在调整变化，主张、支持学习的领导可能也经常会被调离，技能和知识贬值得更快，对人才和资源的竞争更加激烈。

所以，学习型组织面临的压力很大，必须要不断证明学习对组织业务的重要作用。在不断变化的环境中，所有商业机构，包括学习型企业在内，要想保持发展势头，要想不被淘汰，要想跟上时代，保持完整性，真的很难，所以学习型文化要想在各种商业机构中扎根并发挥重要作用，就必须迎接更大的挑战。