第27章 雅格布斯定理：质量是竞争力的核心

美国凯洛格管理研究院前院长雅格布斯指出，产品必须有过硬的质量，才能在竞争中立于不败。

随着人们的文化生活水平不断提高，人们对产品质量的要求越来越高。消费者之所以选择名牌产品，就是确信名牌产品...