大数据营销与创业实战（第二版）

结束语

后记

参考文献

思考

本章小结

关键术语

创业问答

第三节 决策

第二节 市场预测

第一节 市场分析

本章提要

思维导图

开篇案例 麻辣江湖的多元化创新——小龙坎

学习目标

第十章 市场预测与分析决策

思考

本章小结

关键术语

创业问答

第三节 从用户需求看新市场与新趋势

第二节 从企业发展看新市场与新趋势

第一节 从行业转型看新市场与新趋势

本章提要

思维导图

开篇案例 极米：发现需求痛点，开拓新兴市场

学习目标

第九章 发现新市场与新趋势

思考

本章小结

关键术语

创业问答

第三节 SCRM客户分级管理在创业实战中的应用

第二节 SCRM客户分级管理模式

第一节 SCRM与客户分级管理的内涵与外延

本章提要

思维导图

开篇案例 服装服饰行业的SCRM会员营销解决方案

学习目标

第八章 SCRM中的客户分级管理

思考

本章小结

关键术语

创业问答

第三节 大数据分析提升用户体验

第二节 大数据应用于用户体验

第一节 用户体验及测量概述

本章提要

思维导图

开篇案例 抖音客户数据分析

学习目标

第七章 大数据用于改善用户体验

思考

本章小结

关键术语

创业问答

第二节 筛选重点客户

第一节 重点客户的内涵与外延

本章提要

思维导图

开篇案例“江小白”的精准用户定位

学习目标

第六章 企业重点客户筛选

思考

本章小结

关键术语

创业问答

第四节 融资风险的管理

第三节 融资风险及其成因

第二节 品牌危机的管理

第一节 品牌危机的产生与影响

本章提要

思维导图

开篇案例 知名网红品牌“李子柒”的危机与风险

学习目标

第五章 初创企业品牌危机与融资风险管理

思考

本章小结

关键术语

创业问答

第三节 竞争对手监测与品牌传播在创业实战中的应用

第二节 品牌传播的内涵与外延

第一节 竞争对手监测的内涵与外延

本章提要

思维导图

开篇案例 可口可乐与百事可乐的世纪C位之争

学习目标

第四章 竞争对手监测与品牌传播

思考

本章小结

关键术语

创业问答

第三节 活动营销的创新策略

第二节 活动营销的类型、形式与实施步骤

第一节 活动营销的内涵及价值

本章提要

思维导图

开篇案例 《北京冬奥会火炬网络护跑手》

学习目标

第三章 活动营销投用户所好

思考

本章小结

关键术语

创业问答

第三节 精准营销的信息推送

第二节 企业大数据体系建设

第一节 精准营销的概念

本章提要

思维导图

开篇案例 互联网营销的迭代

学习目标

第二章 如何开展精准营销

思考

本章小结

关键术语

创业问答

第三节 用户行为和特征分析的应用案例

第二节 用户特征分析

第一节 用户行为分析

本章提要

思维导图

开篇案例 拼多多的增长秘籍：把握用户心理法则

学习目标

第一章 用户行为与特征分析

第二版前言

专家推荐

序言三

序言二

序言一

作者简介

版权信息

封面

封面

版权信息

作者简介

序言一

序言二

序言三

专家推荐

第二版前言

第一章 用户行为与特征分析

学习目标

开篇案例 拼多多的增长秘籍：把握用户心理法则

思维导图

本章提要

第一节 用户行为分析

第二节 用户特征分析

第三节 用户行为和特征分析的应用案例

创业问答

关键术语

本章小结

思考

第二章 如何开展精准营销

学习目标

开篇案例 互联网营销的迭代

思维导图

本章提要

第一节 精准营销的概念

第二节 企业大数据体系建设

第三节 精准营销的信息推送

创业问答

关键术语

本章小结

思考

第三章 活动营销投用户所好

学习目标

开篇案例 《北京冬奥会火炬网络护跑手》

思维导图

本章提要

第一节 活动营销的内涵及价值

第二节 活动营销的类型、形式与实施步骤

第三节 活动营销的创新策略

创业问答

关键术语

本章小结

思考

第四章 竞争对手监测与品牌传播

学习目标

开篇案例 可口可乐与百事可乐的世纪C位之争

思维导图

本章提要

第一节 竞争对手监测的内涵与外延

第二节 品牌传播的内涵与外延

第三节 竞争对手监测与品牌传播在创业实战中的应用

创业问答

关键术语

本章小结

思考

第五章 初创企业品牌危机与融资风险管理

学习目标

开篇案例 知名网红品牌“李子柒”的危机与风险

思维导图

本章提要

第一节 品牌危机的产生与影响

第二节 品牌危机的管理

第三节 融资风险及其成因

第四节 融资风险的管理

创业问答

关键术语

本章小结

思考

第六章 企业重点客户筛选

学习目标

开篇案例“江小白”的精准用户定位

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本章提要

第一节 重点客户的内涵与外延

第二节 筛选重点客户

创业问答

关键术语

本章小结

思考

第七章 大数据用于改善用户体验

学习目标

开篇案例 抖音客户数据分析

思维导图

本章提要

第一节 用户体验及测量概述

第二节 大数据应用于用户体验

第三节 大数据分析提升用户体验

创业问答

关键术语

本章小结

思考

第八章 SCRM中的客户分级管理

学习目标

开篇案例 服装服饰行业的SCRM会员营销解决方案

思维导图

本章提要

第一节 SCRM与客户分级管理的内涵与外延

第二节 SCRM客户分级管理模式

第三节 SCRM客户分级管理在创业实战中的应用

创业问答

关键术语

本章小结

思考

第九章 发现新市场与新趋势

学习目标

开篇案例 极米：发现需求痛点，开拓新兴市场

思维导图

本章提要

第一节 从行业转型看新市场与新趋势

第二节 从企业发展看新市场与新趋势

第三节 从用户需求看新市场与新趋势

创业问答

关键术语

本章小结

思考

第十章 市场预测与分析决策

学习目标

开篇案例 麻辣江湖的多元化创新——小龙坎

思维导图

本章提要

第一节 市场分析

第二节 市场预测

第三节 决策

创业问答

关键术语

本章小结

思考

参考文献

后记

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